PC-AIDE-48

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PC-AIDE-48 est dédié aux particuliers, nous intervenons directement à votre domicile. Pour l'assistance matériel et logiciel, l'installation internet et périphérique, le dépannage chez vous ou en atelier et l'entretien logiciel et matériel. Que vous soyez sur PC (Windows ou Linux) ou MAC.

​PC-AIDE-48 n’est partenaire d'aucun éditeur de logiciel, ou fabricant de matériel, ce qui vous garantit l'objectivité et l'impartialité de nos conseils. Notre métier : vous servir à domicile. Aussi nous ne sommes nullement intéressés si nous sommes amenés à vous conseiller pour le changement de vos équipements.

Venir chez vous dans votre intimité est un métier très spécifique et particulièrement sensible qui ne s'improvise pas. Votre équipement, vos besoins, vos difficultés sont tout aussi partculiers que vous. Les domaines de compétence de nos techniciens sont aussi variés que vos besoins.

Après une intervention, ​PC-AIDE-48 reste à votre écoute, prêt à vous aider concernant le problème pour lequel nous sommes intervenus, par mail et via le chatbox du site. Cette assistance est totalement gratuite pendant 30 jours.

 

Assistance

Nos Forfaits

Pour vous faire bénéficier de notre expérience, nous avons mis en place des forfaits incluant le déplacement, l'assistance et les conseils afin de répondre à vos difficultés avec le souci constant de vous faire progresser dans l'usage quotidien de votre ordinateur. Que vous soyez sur PC (windows ou linux) ou MAC, nous avons la solution.

Logiciel

et

matériel

40€

La plupart de vos difficultés ne proviennent pas de problèmes liés à votre matériel mais tout simplement des usages et manipulations. Vous avez donc le plus souvent besoin d'une assistance pour vous aider à faire face aux difficultés :

  • Un message d’erreur s’affiche régulièrement sur votre ordinateur.
  • Votre imprimante et/ou vos périphériques  ne répondent plus.
  • Récupérer vos données personnelles.
  • Votre ordinateur est lent et/ou surchauffe ou ne veut plus démarrer.
  • Vous n'avez plus de connexion Internet

Désinfection

virale

50€

Certains virus ou logiciels indésirables sont profondément implantés dans votre système et demande bien plus de manipulations qu'un simple scan d'antivirus.

Une fois le virus identifié, nous l'éradiquons de votre système.

Nous protégeons votre système et vous donnons les bons conseils pour éviter ces désagréments.

Assemblage

Intégration

80€

Que vous ayez des besoins spécifiques (bureautique, graphiste, gamer...), que vous souhaitiez avoir un ordinateur unique ou encore que vous soyez déçu par le matériel grand public: nous vous proposons d'étudier ensemble, à votre domicile, vos besoins afin d'établir la liste des composants de votre futur ordinateur, puis nous l'assemblerons et le mettrons en service. Vous bénéficierez de la garantie fabriquant (plus étendue qu'un ordinateur d'usine) pour chaque composant de votre nouvel ordinateur.

Votre ordinateur est vieillissant et ne supporte plus les nouvelles mises à jour du système d'exploitation. Nous ferons avec vous le point sur vos besoins, nous vous conseillerons et installerons un système d'exploitation adapter à vous et votre matériel et vous accompagnerons dans cette nouvelle aventure.

Initiation*

50€-1h

ou

90€-2h

Nous avons développé une méthode de formation par l'exemple, adaptée à vos usages et besoins quotidiens :

  • Naviguer sur internet simplement (Firefox, Internet Explorer, Safari, Chrome...)
  • Maîtriser l’envoi et la réception du courrier électronique (Thunderbird, Outlook Express...)
  • Utiliser des logiciels de bureautique (Open, Libre, Microsoft Office...)
  • Connaître toutes les astuces pour gérer, retoucher ou partager ses photos numériques
  • Apprendre à se protéger contre les dangers de l’internet
  • Sécuriser l’accès internet des enfants avec le contrôle parental
  • Graver des CD ou DVD en toute simplicité pour sauvegarder ses documents
  • Écouter et télécharger légalement de la musique
  • Monter des vidéos numériques
  • Progresser avec le logiciel de votre choix

*uniquement sur rendez-vous

 

Installation

Nos Forfaits

Pour vous faire bénéficier de notre expérience, nous avons mis en place des forfaits incluant le déplacement, l'installation et les conseils afin de répondre à vos attentes avec le souci constant de vous faire progresser dans l'usage quotidien de votre ordinateur. Que vous soyez sur PC (windows ou linux) ou MAC, nous avons la solution.

Internet

et

Périphérique

30€

Vous venez de souscrire un abonnement internet, mais vous ne savez pas comment l'installer ? Nous installons votre box, effectuons les branchements nécessaires et configurons votre connexion internet. Si vous avez plusieurs ordinateurs, nous les mettons en réseau afin que toute la famille puisse partager l’accès internet.

  • Imprimante/scanner - Webcam/Ecran
  • lecteur cartes / CD /DVD - disque dur
  • carte vidéo/carte réseau - mémoire vive - ventilateur etc...

Important

Avant de réaliser votre installation Internet, notez que votre ligne ADSL doit être activée par votre fournisseur d'accès. Il est essentiel que vous ayez en votre possession les paramètres de connexion et de messagerie qui vous ont été fournis par ce dernier.

Logiciel

et

matériel

40€

Installation Antivirus et autres logiciel (hors système d'exploitation)

Vous venez d'acheter un ordinateur? Choisir le bon emplacement pour son ordinateur, le brancher, se connecter à internet, la mise en route et se familiariser avec son système d'exploitation et ses logiciels, sont des tâches qui pour un débutant sont parfois compliquées.

Simplifiez-vous la vie en nous confiant son installation.

Parce qu'une installation réussi est un gage de longévité de votre matériel, nous nous engageons à installer dans les règles de l'art votre ordinateur  et nous vous expliquons comment l'utiliser.

Intégral

80€

Nous sommes là pour l'installation et la prise en main de votre équipement informatique, vos programmes et votre connexion Internet. Nous connectons votre imprimante, votre appareil photo et autres appareils à votre PC et nous mettons en place tous les outils nécessaires à leur bon fonctionnement. Nous installons et configurons les logiciels dont vous avez besoin au quotidien.

Pour que vous n'ayez pas à vous préoccuper de l'installation, des branchements et du paramétrage de vos différents matériels informatiques, nous sommes là pour vous venir en aide quel que soit votre niveau de connaissances ou les problèmes techniques rencontrés.

Contrairement aux grandes enseignes (Darty, Carrefour....) ce forfait n'est pas limité en nombre d'appareil à connecter.

Important

Toutes nos prestations d'installation ont comme pré-requis que votre équipement soit en parfait état de fonctionnement, que les matériels à installer soient en parfait état de marche et que vous fournissiez l'ensemble des CDROM ou DVDROM d'origines des logiciels à installer.

 

Dépannage

Nos Forfaits

Pour vous faire bénéficier de notre expérience, nous avons mis en place des forfaits incluant le déplacement, le dépannage et les conseils afin de répondre à vos pannes avec le souci constant de vous faire progresser dans l'usage quotidien de votre ordinateur. Que vous soyez sur PC (windows ou linux) ou MAC, nous avons la solution.

Dépannage

50€

En cas de problèmes liés au matériel, nous réalisons à domicile un premier diagnostic, et vous proposons un devis gratuit (pièce+forfait).

Si vous estimez le coût de la réparation (forfait+pièce) trop élevé, vous n'aurez rien à régler

En cas de pièces à changer, nous vous proposerons un changement par une pièce neuve ou d'occasion (selon stock disponible).

Dépannage

aller/retour atelier

60€

En cas de problèmes liés au matériel, nous réalisons à domicile un premier diagnostic, et vous proposons un devis gratuit (pièce+forfait).

Si vous estimez le coût de la réparation (forfait+pièce) trop élevé, vous n'aurez rien à régler.

Si votre matériel ne peut être réparé sur place, nous effectuons un aller/retour en atelier. Un ordinateur de prêt, peut être mis à votre disposition le temps de l'intervention.

En cas de pièces à changer, nous vous proposerons un changement par une pièce neuve ou d'occasion (selon stock disponible).

 

Entretien

Nos Forfaits

Pour vous faire bénéficier de notre expérience, nous avons mis en place des forfaits incluant le déplacement, l'entretien et les conseils afin de répondre à vos besoins avec le souci constant de vous faire progresser dans l'usage quotidien de votre ordinateur. Que vous soyez sur PC (windows ou linux) ou MAC, nous avons la solution.


A titre de comparaison, vous faites régulièrement une révision de votre véhicule pour vous assurer de la sécurité et de sa fiabilité, alors pourquoi ne pas faire de même avec votre ordinateur et vos logiciels?

Tout comme votre véhicule, votre ordinateur et vos logiciels nécessitent également des soins réguliers pour les maintenir en bon état de fonctionnement, et cela peut éviter bien des incidents. Il s'agit donc pour nous de vérifier l'état de votre ordinateur, l'intégrité de vos logiciels et de les optimiser pour les rendre plus efficaces et stables.

Cette prévention des problèmes passe également par un diagnostic poussé de tous ses composants, de votre sécurité, de votre réseau et de la stabilité de votre système d'exploitation. Une maintenance régulière de votre ordinateur et vos logiciels est indispensable pour vous éviter à coup sûr de rencontrer les problèmes habituels auxquels nous sommes confrontés tous les jours chez nos clients.

Logiciel

50€

Matériel

40€

Matériel et logiciel

80€

 

Communes couvertes 7/7 de 8h à 19h :

Albaret-le-Comtal, Albaret-Sainte-Marie, Antrenas, Arzenc-d'Apcher, Arzenc-de-Randon, Aumont-Aubrac, Auroux, Les Monts-Verts, Les Bessons, Blavignac, Brion, Le Buisson, Chambon-le-Château, Chastanier, Châteauneuf-de-Randon, Chauchailles, Chaudeyrac, Chaulhac, La Chaze-de-Peyre, Cheylard-l'Évêque, Estables, La Fage-Montivernoux, La Fage-Saint-Julien, Fau-de-Peyre, Fontanes, Fontans, Fournels, Grandrieu, Grandvals, Javols, Julianges, Lachamp, Lajo, Langogne, Les Laubies, Laval-Atger, Luc, Malbouzon, Le Malzieu-Forain, Le Malzieu-Ville, Marchastel, Nasbinals, Naussac, Noalhac, La Panouse, Paulhac-en-Margeride, Pierrefiche, Prinsuéjols, Prunières, Recoules-d'Aubrac, Recoules-de-Fumas, Ribennes, Rieutort-de-Randon, Rimeize, Rocles, Saint-Alban-sur-Limagnole, Saint-Amans, Saint-Bonnet-de-Montauroux, Saint-Chély-d'Apcher, Sainte-Colombe-de-Peyre, Saint-Denis-en-Margeride, Sainte-Eulalie, Saint-Flour-de-Mercoire, Saint-Gal, Saint-Jean-la-Fouillouse, Saint-Juéry, Saint-Laurent-de-Muret, Saint-Laurent-de-Veyrès, Saint-Léger-de-Peyre,Saint-Léger-du-Malzieu, Saint-Paul-le-Froid, Saint-Pierre-le-Vieux, Saint-Privat-du-Fau, Saint-Sauveur-de-Ginestoux, Saint-Sauveur-de-Peyre, Saint-Symphorien, Serverette, Servières, Termes, La Villedieu

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